[FPN 정현희 기자] = 춘천소방서(서장 주진복)는 재난 시 다양한 매체를 통해 신고 가능한 ‘119다매체 신고서비스’를 홍보한다고 밝혔다.

119다매체 신고서비스는 기존의 통화 방식 외에도 문자ㆍ영상ㆍ앱⋅웹을 이용해 신고할 수 있는 서비스다. 문자신고는 음성통화가 어려운 상황일 경우 119를 입력하고 메시지를 전송하면 119상황실로 접수된다. 사진과 영상도 전송할 수 있다.

영상통화 신고는 119를 입력한 후 영상통화 버튼을 누르면 된다. 의사소통이 어려운 외국인ㆍ청각장애인도 수화, 메모 등을 통해 신고할 수 있다. 주위 상황을 실시간으로 전송하면서 정확한 현장 상황 전달이 가능하다.

앱 신고는 ‘119신고’앱을 설치한 후 신고서비스를 선택하면 된다. 터치만으로 신고가 가능하며 신고자의 위치정보가 119상황실로 전송돼 신속ㆍ정확한 출동이 가능하다.

주진복 서장은 “시민 모두가 여러 상황 속에서도 119다매체 신고서비스를 활용할 수 있도록 적극적으로 홍보하겠다”고 전했다.

정현희 기자 ha50154a@fpn119.co.kr

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