대전광역시소방본부는 독거노인 등이 위급한 상황이 발생하면 119에 도움을 요청할 수 있는 무선페이징 시스템과 pem-biz 문자 메시지가 시민들에게 감동을 주고 있다고 밝혔다.
무선페이징시스템은 일반전화기에 연결한 단말기나 휴대용 발신기의 버튼만 누르면 자동으로 119상황실에 신고가 접수되고, 상황실에서 즉시 구급차를 출동시켜 도움을 줄 수 있는 시스템이다.
대전시는 지난 11월말 현재 1,489대가 보급하였으며, 이 시스템을 활용 실적은 지난해 545회 출동하여 531명을, 올해는 11월말 현재 481회 출동 435명을 이송한 것으로 나타났다.
또한, 구급서비스의 질을 높이기 위하여 응급환자를 응급 처치한 뒤 단순히 병원으로 이송하는 단계를 넘어서 665명에 대하여 이송 후 pem-biz(kt대용량 메시지 시스템)를 이용, 휴대전화로 문자 메세지를 전송하여 환자상태를 확인하는 등 적극적인 소방행정을 펼치고 있다.
소방본부 관계자는 "119는 언제나 시민들과 함께 한다는 마음으로 근무하고 있으며, 도움을 요청하는 분들을 가족처럼 생각하고 적극적으로 해결해 드리려고 최선을 다하고 있다."고 말하고, 앞으로도 서비스를 받으시는 시민들이 감동을 느끼실 수 있도록 계속 노력해 갈 것"이라고 밝혔다.
