김해동부소방서, 민원수요 능동대응 위한 야간 민원실 운영사회생활 변화에 따른 민원수요 급증, 내실있는 민원서비스로 민원인 만족도 향상
김해동부소방서(서장 최만우)는 사회생활 변화에 따른 다양한 민원수요에 능동적으로 대응하기 위해 야간 민원실을 운영하고 있다고 밝혔다. 이번 야간민원실 운영은 일과시간 외 다양하고 내실있는 민원서비스를 제공하고 민원처리 기간을 단축함으로써 민원인의 불편을 해소코자 마련됐으며 매주 화ㆍ목요일, 하절기에는 오후 9시, 동절기에는 오후 8시까지 운영하고 있다. 소방서 관계자는 “야간민원실 운영 성과 분석을 통해 확대 운영할 예정이며 민원인들의 만족도 향상을 위해 노력할 것”이라고 전했다.
정필영 객원기자 tkfkdgo4287@Korea.kr <저작권자 ⓒ FPN(소방방재신문사ㆍ119플러스) 무단전재 및 재배포 금지>
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