영종소방서(서장 김기영)는 지난 29일 오후 3시 소속 소방공무원을 대상으로 청렴도 향상을 위해 외부 강사를 초빙, 전화 친절교육을 실시했다고 밝혔다.
 

이번 교육은 시민 만족도 향상을 위한 친절 마인드 함양과 청렴도 향상을 위한 친절교육 강화 계획에 따라 진행됐다. 이날 직원들은 민원인을 대할 때의 기본예절과 친절 서비스의 필요성, 고객 응대와 관리기법에 대해 교육받았다.

소방서 관계자는 “이번 교육을 통해 대시민 소방 만족도를 향상시키고 시민이 체감할 수 있는 친절한 소방행정 서비스 제공에 노력하겠다”고 말했다.

119뉴스팀 119news@fpn119.co.kr

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