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칠곡소방서 '119 리얼네임서비스' 실시
장병수 객원기자  | 입력 : 2009/06/29 [12:48]
칠곡소방서는 119구조ㆍ구급대원의 책임의식 및 친절도를 높이기 위해 실명제명함을보급하는'119리얼네임서비스 (real-name-service)' 를 시행한다고 밝혔다. '119 리얼네임서비스'는 민원인들에게 출동대원의 이름과 연락처 등 신상이 기재된 명함을 보급해 소방서비스 만족도를 높이게 되며, 각종 구조·구급활동에 대한 궁금점을 쉽게 문의할 수 있는 안내창구 역할을 하게 된다. 김학태 칠곡소방서장은 "리얼네임서비스는 건의사항이나 불친절 사례 등 의견을 제시할 수 있는 창구가 될 것"이라며 "민원인들의 의견을 반영해 더욱 친절한 소방서비스를 제공하겠다"고 말했다. 장병수 객원기자 bingsoo82@korea.kr <저작권자 ⓒ FPN(소방방재신문사ㆍ119플러스) 무단전재 및 재배포 금지>
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