마포소방서는 ‘2017년 민원행정서비스 종합평가’에서 장려상으로 선정됐다고 밝혔다.

주민 편의와 수요자 중심의 민원서비스 제공, 공정한 민원처리를 중점적으로 추진해 시민 만족을 넘어 시민이 감동할 수 있는 민원행정서비스를 실시한 결과다.

이번 평가는 ▲법정민원처리 ▲응답소민원처리 2개 항목에 대해 서면ㆍ대면 평가 등 공정한 절차를 거쳐 진행됐다.

마포소방서(서장 박순일)는 법정민원처리 항목에서 법정처리기한 단축처리율, 응답소민원처리 항목에서는 답변 충실도 및 민원인만족도 부문 등에서 높은 평가를 받았다.

우성삼 소방행정과장은 “좋은 평가를 받을 수 있도록 노력한 직원들에게 감사 말을 전하며 앞으로도 시민의 편의를 위해 적극적인 행정 서비스를 펼치도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

119뉴스팀 119news@fpn119.co.kr

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