한국승강기안전관리원(원장 김남덕, 이하 승관원)은 지난 9일 양재동 aT센터에서 ‘청렴ㆍCS(고객만족)리더 워크숍’을 개최했다고 밝혔다.

이번 워크숍에서는 외부 강사를 초청해 고객감동을 위한 자발적 실천방안 마련과 공공기관 직원이 갖춰야할 청렴도 향상에 대한 교육을 진행했다.

또 참여자가 서로 의견을 나누는 토론회 자리도 마련해 ▲고객감동을 위한 자발적 마인드 방안 ▲생활속의 청렴도 향상방안 ▲고객만족도 평가를 위한 모니터링 강화 등에 대한 건의도 이뤄졌다.

김남덕 승관원장은 “공공기관이 국민으로부터 신뢰받기 위해서는 고객을 중심으로 한 고객만족경영과 반부패 척결을 위한 청렴경영을 지속적으로 전개해 나가야한다”며 “앞으로 다양한 청렴ㆍ고객만족 프로그램을 발굴해 선진화된 조직문화를 만들어 나가겠다”고 강조했다.

한편, 승관원은 지난 2009년부터 전담부서인 고객만족실을 신설해 승강기 검사서비스 이행점검과 전사적인 사회공헌활동을 강화해 나가고 있다.

이하나 기자 andante@fpn119.co.kr

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